Trocas e Devoluções

Na WeightWorld, queremos que você se sinta confiante com suas escolhas; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente para todas as nossas peças de vestuário.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Retorno

  Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do pedido e e-mail para iniciar o processo de devolução em até 30 dias após o recebimento.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque os itens em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que as peças não apresentem sinais de uso ou lavagem.

• 3.
  Envio da Mercadoria

  Utilize a etiqueta de envio pré-paga enviada por e-mail e leve o pacote até o ponto de coleta ou agência dos correios mais próxima de você.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Assim que recebermos e inspecionarmos o seu pacote, processaremos o seu reembolso total ou enviaremos o novo tamanho escolhido em até 5 dias úteis.